会員各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＮＴＴビジネスソリューションズ株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　愛媛ビジネス営業部

　平素は「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス（クオリア100Mbps）」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　このたび、インターネット回線メンテナンス工事に伴い、下記のとおり「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス（クオリア100Mbps）」のご利用が出来なくなります。
　クオリアサービスをご利用の皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

１．工事日時
　　２０２３年８月２８日（月）午前０：００～午前６：００

２．工事内容
　　インターネット回線メンテナンス工事

３. 対象サービス
　　「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス（クオリア100Mbps）」

４．サービスへの影響
上記時間中最大２時間３０分の通信断
「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス（クオリア100Mbps）」全サービス（ホームページ閲覧・メール送受信等・IP電話）のご利用ができなくなります。

　　　※下記サービスには影響ございません。
　　　　　・「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス（みまねっと1Gbps）（みまねっと200Mbps）」
　　　　　・音声告知放送
　　　　　・ケーブルテレビサービス

５．その他
上記時間帯を過ぎても通信できない場合は、ＯＮＵ・音声告知放送端末機及び宅内通信機器（無線ルータ、ＨＵＢ等）の電源を一度切断後、再度電源を入れていただきますようお願いいたします。

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【エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータをご利用のお客様へ】

エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、回線の故障や工事等で一時的にインターネット回線が切断された場合に、インターネットに再接続できない場合がございます。
この事象はエレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、一定時間回線断が発生した場合、WAN側の設定が自動判定に戻る仕様となっており、PPPoEの再接続ができないことにより発生致します。
このため、お手数ですが次の対応をお願いいたします。

＜WRC-2533GS2・WRC-2533GST2シリーズをご利用のお客様＞
※新ファームウエアへの更新をお願い致します。

＜その他の機種をご利用のお客様＞
※予め工事前にルータの電源を切っていただき、工事完了後に再度電源を投入頂きますようお願い致します。
※インターネットへの再接続ができない場合には、ルータにログインし、設定画面からWAN側の設定を「PPPoE」に戻していただくようお願い致します。

【インターネット手動設定方法】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886

詳細につきましてはエレコム社サポートセンタへお問合せ下さい。
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　今後とも「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス」をご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。